Duelbits prijava: kako vstopite v svoj račun
Na tej strani pojasnjujemo, kako se vpišete v račun Duelbits, kaj storite ob pozabljenem geslu in kako poteka preverjanje identitete. Če računa še nimate, ga najprej ustvarite z gumbom za registracijo. Za vpis potrebujete le podatke, ki ste jih navedli ob odprtju računa.
Koraki za vpis
- Odprite uradno stran Duelbits in kliknite gumb za prijavo v zgornjem delu zaslona.
- Vnesite e-poštni naslov ali uporabniško ime, ki ste ga izbrali ob registraciji.
- Vpišite geslo. Pazite na velike in male črke, saj sistem loči med njimi.
- Če imate vklopljeno dvostopenjsko overjanje, vnesite še kodo iz aplikacije ali sporočila.
- Potrdite vnos. Po uspešni prijavi se odpre vaš račun z denarnico in nastavitvami.
Pri vpisu v javnem računalnikuc ne shranjujte gesla v brskalniku. Po koncu igre se vedno odjavite.
Pozabljeno geslo in obnova računa
Če gesla ne poznate več, na prijavnem obrazcu izberite povezavo za obnovo gesla. Vnesite e-poštni naslov računa in počakajte na sporočilo z navodili. Sporočilo običajno prispe v nekaj minutah. Če ga ne vidite, preverite mapo z neželeno pošto in poskusite znova z istim naslovom.
Novo geslo naj bo dolgo in drugačno od gesel, ki jih uporabljate drugje. Po spremembi se vpišite z novim geslom na vseh napravah. Če do e-pošte nimate več dostopa, se obrnite na podporo in pripravite podatke, s katerimi lahko potrdite svojo identiteto.
Preverjanje računa
Kot večina spletnih igralnic lahko tudi Duelbits zahteva preverjanje identitete, običajno pred prvim dvigom ali ob večjih zneskih. Postopek poteka v nastavitvah računa, kjer naložite zahtevane dokumente. Običajno gre za veljaven osebni dokument in dokazilo o naslovu. Slike naj bodo jasne, brez odsevov, z vidnimi vsemi robovi dokumenta.
Podatki v računu se morajo ujemati z dokumenti. Če ste ob registraciji vpisali drugačno ime ali naslov, jih pred pošiljanjem popravite. Točen seznam sprejetih dokumentov in čas obdelave preverite v veljavnih pogojih na strani.
Pogoste težave pri prijavi
| Težava | Kaj storiti |
|---|---|
| Sporočilo o napačnem geslu | Preverite tipkovnico in velike črke. Če težava ostane, uporabite obnovo gesla. |
| Koda za overjanje ne deluje | Preverite uro na telefonu. Če je zamaknjena, koda ni veljavna. |
| E-pošta z navodili ne prispe | Preglejte neželeno pošto in preverite, ali ste vnesli pravilen naslov. |
| Stran se ne naloži | Osvežite stran, počistite predpomnilnik ali poskusite z drugim brskalnikom. |
| Račun je začasno zaklenjen | Po več napačnih poskusih lahko sistem dostop za čas omeji. Počakajte ali kontaktirajte podporo. |
Varnost računa
Vklopite dvostopenjsko overjanje, če je na voljo v nastavitvah. Gesla nikomur ne posredujte. Podpora vas ne bo nikoli prosila za geslo v sporočilu. Prijavo opravljajte samo prek uradne strani in preverite, da naslov v brskalniku ustreza naslovu Duelbits.
Odgovorna igra
Igre na srečo so dovoljene samo polnoletnim osebam. V nastavitvah računa lahko določite omejitve vplačil ali zahtevate premor. Če začutite, da igra postaja težava, si vzemite odmor in poiščite pomoč pri strokovnih organizacijah.
Podpora
Če vam nič od zgoraj ne pomaga, se obrnite na službo za pomoč uporabnikom. Opišite težavo, navedite e-poštni naslov računa in po možnosti priložite posnetek zaslona. Tako lahko odgovor prejmete hitreje.